Zabezpečení účtu -cz-

Ověření přes mobilní zařízení

O co se jedná?
Mobilní autentifikace je doplňkové zabezpečení vašeho GW2 účtu, které vřele doporučuji všem používat. Ač se zdá, že heslo a email je dostačující, tak jsme i v naší gildě několik případů u/vykradených účtů zažili (vše se samozřejmě podařilo vyřešit, ale např. postavu support vracel ze 14 dní staré zálohy). Stačí si zdarma stáhnout mobilní aplikaci Google Authenticator pro zařízení s operačním systémem Apple iOS, Google Android nebo Microsoft Windows Phone.


Jak doplňková autentifikace funguje?
Jedná se o dvoufázové ověření, které vyžaduje mimo standardního email+heslo navíc 6místný kód z mobilní aplikace. Bez tohoto kódu se nikdo na váš účet z neautorizované sítě (vysvětlení níže) nedostane.




Jak Google Authenticator zprovoznit?
Na příslušném app store (dle OS) si stáhněte aplikaci Google Authenticator.

Po nainstalování projděte následující kroky:

1. nalogujte se do svého GW2 účtu na https://account.arena.net/login




2. v sekci Security klikněte na 2-Step Verification



dále Use an authenticator.





3. mobilní aplikaci spusťte a odklikněte ZAHÁJIT NASTAVENÍ

4. zadejte manuálně nebo naskenováním QR kódu řetězec z Your secret code do mobilní aplikace



5. v posledním kroku ověřte spárování aplikace se svým GW2 účtem zadáním 6místného kódu z mobilní aplikace do kolonky v Enter your generated code a klikněte na tlačítko NEXT



V případě chyby zkontrolujte datum a čas na počítači a mobilním zařízení. Případně kontaktujte Support Team.




Proč nejsem vyzván k zadání hesla pokaždé?
Při každém úspěšném přihlášení máte možnost autorizovat aktuálně používanou síť jako bezpečnou (Remember this network - viz první obrázek nahoře). Tímto se vyhnete zbytečnému zadávání 6místného hesla například z domova. Vámi autorizované sítě si můžete zobrazit a případně odebrat v sekci Security - Authorized networks na https://account.arena.net/login




Je možné používat tento typ autentifikace i v případě, že mám více GW2 účtů?
Každý GW2 účet má svůj jedinečný "Secret code". Nic vám ale nebrání si v aplikaci Google Authenticator založit více položek pro své další účty.


Jak zruším vazbu GW2 účtu na mobilní zařízení?
Opět v Security sekci na https://account.arena.net/login přes UNLINK YOUR AUTHENTICATOR, v tomto případě budete potřebovat i spárovanou aplikaci v mobilním zařízení.
V případě, že z jakéhokoliv důvodu nemáte přístup k mobilnímu zařízení (např. krádež, ztráta), stačí zadat požadavek na Support Team.







Mohu používat i jiné aplikace než Google Authenticator?
Je možné používat libovolnou aplikaci, která podporuje TOTP/OATH standard (IETF RFC 6238).